Petite pensée du moment
La bienveillance en 6 attitudes
La considération d’autrui.
Prendre en compte la personne dans sa globalité: expérience, personnalité, vécu, histoire familiale, etc…
L’écoute active.
Être pleinement disponible pour la personne, accueillir son discours, son comportement et son ressenti.
L’empathie.
Imaginer ce que la personne ressent pour mieux comprendre ce qu’elle vit.
Le non jugement.
Ni d’apriori, ni de préjugé, ni de jugement. Accueillir avec le coeur la personne sans la cataloguer et lui mettre quelque étiquette que se soit.
L’ouverture d’esprit.
Accepter la personne avec ses différences, ses pensées, émotions, croyances, son discours et sa perception des choses.
Transmettre l’espoir.
Aider la personne à relativiser et à rester optimiste pour la suite des évenements. Dédramatiser, encourager et soutenir.
